Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Produits numériques (eBooks et contenus digitaux)
Les produits numériques ne font l’objet d’aucune expédition physique. Après confirmation de votre paiement, vous recevrez votre produit directement par email à l’adresse utilisée lors de votre commande.
La livraison est immédiate Disponible 24h/24, 7j/7.
En cas de problème quelconque, contactez-nous à : 📧 dantoum25@gmail.com
2. Produits physiques (si applicable)
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.
3. Suivi de commande
Un email de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
4. Problème de livraison
En cas de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à l'adresse email suivante:
📧 dantoum25@gmail.com 🌐 smoke-ritual.com
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.